Panduan Troubleshooting Praktis

Daftar solusi cepat untuk kendala yang sering dijumpai saat pengoperasian Sinema:

1. Landing Page Langsung Terlempar ke Cloaking URL

• Penyebab: Aturan Referer Lock atau Device Lock aktif dan menolak browser pengujian Anda.
• Solusi:
  1. Ubah Access Mode kampanye ke Testing.
  2. Atau tambahkan IP publik Anda pada menu Sinema > Pengaturan > Whitelist IP Testing.

---

2. Iklan Banner / Popup Tidak Muncul

• Penyebab: Ad-blocker browser aktif atau tag script iklan tidak lengkap.
• Solusi:
  1. Nonaktifkan ekstensi AdBlock pada browser saat pengujian.
  2. Periksa kembali tag <script async src="..."></script> di menu Website Ads.

---

3. GeoLite2 Tidak Berfungsi

• Penyebab: File GeoLite2-Country.mmdb belum diunduh.
• Solusi: Buka menu Sinema > Utilitas dan klik tombol update otomatis.